Altra ragione per la quale questi hard disk possono danneggiarsi, ragione che li accomuna ai modelli da desktop e rende necessario il recupero dati dai notebook, è la risposta all’esigenza del mercato di poter usufruire di macchine sempre più veloci e capienti prodotte in larga scala. Questo inevitabilmente fa diminuire il livello qualitativo degli hard disk rendendoli apparecchi piuttosto fragili.

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Storage Service è in grado di recuperare nell’85% dei casi, i dati da hard disk di qualsiasi notebook che presentano le seguenti sintomatologie:

• Il computer non si accende
• Il bios non rileva l’Hard Disk
• Il sistema operativo non si avvia
• Alcuni files risultano introvabili
• L’Hard Disk produce rumori metallici dall’interno

Principalmente le cause percui si rende necessario il recupero dati hard disk sono:

- Danni Logici
Il file system si danneggia e la struttura logica della memoria non risulta più accessibile.

- Danni Magnetici
La superfice magnetica dei piatti se corrotta non rende accessibili i dati.

- Corruzione Firmware
Il firmware, software interno al disco e necessario per il suo funzionamento, può danneggiarsi.

- Danni Eletronici
La scheda esterna può subire shocks, corto circuiti oppure uno o più chip possono cessare di funzionare.

- Danni Fisici o Meccanici
Le parti interni come il gruppo testine o il motore possono cessare di funzionare per molteplici motivi.

Per approfondire questi argomenti dai un’occhiata al nostro Blog. Storage Service è in grado di recuperare nell’85% dei casi, i dati da hard disk di qualsiasi marca o modello che presentano le seguenti sintomatologie:

• Il computer non si accende
• Il bios non rileva l’Hard Disk
• Il sistema operativo non si avvia
• Alcuni files risultano introvabili
• L’Hard Disk produce rumori metallici dall’interno

Questi sistemi di storaging possono contenere uno o più dischi, diventando sistemi RAID o NAS. Possono altrettanto essere in formato da 3.5 pollici come gli Hard Disk montati nei Computer Desktop. Questi sono solitamente alimentati esternamente. Oppure da 2.5 pollici come gli Hard Disk montati nei Computer Notebook. Questi sono solitamente alimentati direttamente tramite la porta USB.

Oltre a tutti i guasti menzionati nella pagina relativa al Recupero Dati Hard Disk, entrambi i modelli sono soggetti facilmente a urti e cadute. Quindi alla conseguente rottura del gruppo testine o bloccaggio del motore.

Altro guasto ricorrente consiste in corto circuiti provocati dall’alimentazione esterna.

Tutte queste tipologie di guasto non consentono un recupero dati usb fai da te, ma necessitano dell’intervento di un tecnico specializzato nel recupero dati usb.

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Storage Service è in grado di recuperare nell’80% dei casi, i dati da Hard Disk USB di qualsiasi marca o modello.

Da qui il nome Redundant Array of Indipendent Disk (Serie Ridondante di Dischi Indipendenti).

- Recupero dati RAID 0
Il RAID 0, molto comune e facile da trovare in commercio anche per uso domestico, non è realmente un sistema Raid, in quanto non vi è ridondanza dei dati né parità. Per questi sistemi, la rottura di un disco porta alla perdita dei dati ed alla necessità di un intervento specializzato per il Recupero Dati RAID.

- Recupero dati RAID 1
Il RAID 1 crea una copia (mirror) dei dati su due o più dischi. È utile nei casi in cui la ridondanza, ed in questo caso la sicurezza dei dati, risulta maggiormente importante della massima capacità sfruttabile. La rottura di un solo disco non comporta la perdita dei dati. In questi sistemi almeno 2 unità devono danneggiarsi perchè i dati non siano più disponibili.

- Recupero dati RAID 2 – RAID 3 – RAID 4
Il RAID 2 è molto simile al RAID 1, solo più affidabile grazie alla divisione dei dati in bit invece che blocchi ed un codice di correzione più sofisticato. Il RAID 3 e 4 sono sistemi simili e molto rari. Entrambi dedicano un disco alla parità, ma il primo divide i dati in byte mentre il secondo li divide in blocchi. La rottura di un solo disco non comporta la perdita dei dati. In questi sistemi almeno 2 unità devono danneggiarsi perchè i dati non siano più disponibili.

- Recupero dati RAID 5 – RAID 6
Il RAID 5, uno dei più comuni ed efficaci, crea dati di parità distribuendoli tra tutti i dischi presenti nel sistema e divide i dati a livello di blocco. Questi sistemi possono virtualmente essere composti da un numero illimitato di dischi, ma è solitamente buona norma non eccedere mai le 14 unità per sistemi RAID 5, pochè questi gestiscono un solo blocco di parità per stripe. La rottura di un solo disco non comporta la perdita dei dati. In questi sistemi almeno 2 unità devono danneggiarsi perchè i dati non siano più disponibili. I sistemi RAID 6 gestiscono 2 blocchi di parità per stripe e questo gli consente di supportare la rottura di due unità contemporaneamente. Entrambi i sistemi non segnalano automaticamente la rottura di una o più unità, quindi la mancanza di manutenzione può portare anche i sistemi più sofisticati a danneggiarsi e richiedere assitenza per il Recupero Dati RAID.

- Recupero dati RAID 0+1 – RAID 1+0
I RAID 0+1 e 1+0, sono sistemi di RAID detti Annidiati. Il controller gestisce un numero di dischi multiplo di due trasformando ogni coppia in un sistema RAID, a sua volta controllato da un sistema RAID di livello superiore. La differenza tra i due sistemi RAID consiste nell’ordine di controllo. Nel primo il sistema di lievello superiore è un RAID 1 che controlla più RAID 0. Nel secondo è l’opposto. Il sistema di livello susperiore è un RAID 0 e controlla più RAID 1.

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Storage Service è in grado di recuperare, nell’90% dei casi, i dati da sistemi RAID di qualsiasi marca o modello.

* I prezzi indicati si intendono IVA esclusa

Quando il guasto è di natura fisica (meccanica o elettromeccanica), è praticamente impossibile il recupero dati fai da te.

Ma quando si tratta di corruzione logicao di una partizione, o semplicemente un file inavvertitamente cancellato, alcune situazioni possono essere risolte anche da un utente non particolarmente esperto.

Oggi iniziamo a presentarvi quello che consideriamo essere il software più efficace disponibile gratuitamente sul mercato.

TestDisk e’ un software gratuito estremamente efficace nel recupero dati. Progettato fondalmentalmente per facilitare il ripristino delle partizioni perse e/o rendere nuovamente avviabili i dischi quando il malfunzionamento è causato da programmi malfunzionanti, virus o come spesso capita da errori umani (come cancellare accidentalmente una Tavola di Partizione.) Recuperare una Tavola di partizione con TestDisk e’ estremamente facile.

PhotoRec è un software di recupero dati sviluppato per recuperare file persi, inclusi video, documenti ed archivi, da Hard Disk e CD Rom. Il nome deriva dall’inglese Photo Recovery ed indica il fatto che è assai efficace anche nel recupero di fotografie dalla memoria di macchine fotografiche digitali. Poiché PhotoRec ignora il formato di formattazione del supporto e va alla caccia diretta dei dati registrati, funziona anche nel caso di supporti gravemente danneggiati o riformattati.

Stiamo lavorando ad un tutorial completo di questi due prodotti. Includerà esempi pratici interamente in Italiano.

Restate in ascolto!

Il disco rigido è inutilizzabile e l’unica cosa che puoi fare autonomamente è la sostituzione della scheda elettronica, se si sa come procedere e siete certi della vostra scelta. È importante notare che, sebbene la modifica della PCB sia è una pratica comune nella riparazione della componentistica di un computer, l’operazione non è priva di rischi e può causare il danneggiamento definitivo del disco rigido.

Risulta necessario accertarsi che la scheda utilizzata sia rigorosamente identica sotto tutti gli aspetti alla scheda difettosa . E anche in queste condizioni, la configurazione interna del gruppo testine e preamplificatore interno, possono seriamente compromettere il raggiungimento del risultato. Se cambiando la scheda con una identica il risultato non cambia, affidarsi ad uno specialista.

Con questa guida abbiamo provato a “sgombrare il terreno”, nella maniera più obiettiva possibile, su come affrontare un problema di perdita di dati dal disco rigido. Questo per permettere di ottenere una visione più chiara della situazione.

Se i nostri consigli non consentono di recuperare i vostri dati, questo significa che per il risolvere il problema del vostro hard disk, sarà necessario l’intervento di uno specialista con competenze adeguate e per questo potete contattarci direttamente.

Per l’autodiagnosi del vostro hard disk provate il nostro apposito modulo web.

In generale, gli hard disk che presentano corruzione “logica” non emettono alcun rumore particolare. In presenza di rumore anomalo 9 volte su 10 ci si trova di fronte ad un guasto meccanico e in questi casi è saggio non provare alcunchè sul disco rigido.

Per quanto riguarda i danni logici, quasi sempre si tratta di corruzione della tabella delle partizioni o di un settore di avvio (boot sector). Con l’ausilio di software professionali a pagamento, ma anche con alcuni software gratuiti, è possibile recuperare completamente i dati.

L’utilizzo di questi software deve seguire delle logiche ben precise perché ogni errata operazione e la mancanza di padronanza del software possono portare ad una perdita di dati definitiva.

Assicuratevi di leggere il manuale illustrativo ed essere pazienti. Al fine di evitare spiacevoli sorprese è raccomandabile clonare il proprio disco rigido con un programma gratuito ed efficace come E-Maxx Convar.

La clonazione dovrebbe essere eseguibile in massimo un’ora, due se il vostro disco ha una capacità molto elevata. Attenzione, se la clonazione perdura oltre questi tempi, vuol dire che state facendo un errore o che non si tratta di corruzione “logica”. In questo caso, forzando le testine ad eseguire continue e ripetitive operazioni di lettura, danneggiate inutilmente e irreparabilmente il disco rigido! Il rischio di danneggiare ulteriormente il disco è molto probabile, quindi conviene arrestare la clonazione ed evitare ulteriori danni.

È anche possibile avviare il CD di boot di Linux Knoppix e cercare di accedere ai dati direttamente attraverso l’utility presente in questo sistema operativo. Knoppix è avviabile direttamente da CD e non scrive niente sull’hard disk quindi non rischiate nulla.

Il fallimento elettromeccanico e meccanico

* Se il disco rigido è rilevato dal BIOS, è già un buon segno. Potreste trovarvi di fronte ad una corruzione logica che è possibile risolvere con un software ad hoc (Ce ne sono un’infinità).

In alcuni casi, purtroppo, non si tratta di problema logico, ma di un guasto elettronico o fisico/meccanico.

In ogni caso, ricordate che se non arrivate ad alcun risultato dopo l’utilizzo di un software specializzato, significa che il guasto è al di là del campo di applicazione del danno “logico” o avete usato il software sbagliato.

* Se il disco rigido è visibile nel BIOS, ma con le informazioni errate, allora il disco rigido è molto probabile che abbia settori fisici danneggiati (Un problema alla superfice magnetica può portare all’inaccessibilità provvisoria o permanente dei dati in un settore specifico) nell’area di servizio.

L’area di servizio di un hard disk, presente sui piatti, ma accessibile solo alla macchina stessa, contiene tutte le informazioni necessarie per il corretto funzionamento del disco rigido. Se questa è parzialmente o totalmente corrotta, si perde l’accesso ai propri dati.

Fortunatamente, nella maggiorparte dei casi questa situazione è risolvibile!

Le cause di queste situazioni può provenire da difetti di fabbricazione, scossoni ripetitivi minori o sollecitazioni insolite sostenute dal disco rigido.

Purtroppo, in questo caso, non c’è quasi niente che si possa fare per risolvere il problema da soli, però si può essere praticamente certi che i dati potranno essere recuperati.

La corruzione della area di servizio può anche portare all’invisibilità nel BIOS o anche al classico rumore metallico proveniente dalle testine all’interno del disco, senza però che queste siano realmente danneggiate. Semplicemente il gruppo testine non ricevendo le informazioni su come comprtarsi dal firmware si muovono in maniera random dando l’impressione che il guasto sia di tipo meccanico.

* Se il vostro disco non viene rilevato dal BIOS, le cose si complicano, perché le cause di questa mancanta visualizzazione possono essere molteplici.

Due sono le situazioni:

1) Il disco rigido sembra funzionare normalmente, ovvero si avvertono rotazione e normale rumore delle testine in lettura.

Questo potrebbe essere un problema del computer! Provate il disco rigido su almeno altri due computer, se possibile con componenti principali diversi (scheda madre – processore)!

2) La scheda controller sul disco rigido può essere diffettosa. Potreste tentare di sostituirla, ma attenzione, la sostituzione della scheda elettronica è rischiosa!

Il minimo errore e si possono perdere definitivamente tutti i dati, perché le conseguenze possono essere impreviste e disastrose. Se i dati sono molto importanti, è più prudente rivolgersi ad servizio di recupero professionale di dati.

Una menzione speciale per gli hard disk Hitachi Deskstar di ultima generazione, percui ogni tentativo di sostituzione della sceda elettronica è assolutamente deletereo per il rischio permanente di corruzione del Firmware, ovvero le informazioni di sistema presenti nell’area di servizio!

* Troppi settori danneggiati possono compromettere il funzionamento del disco rigido* Il gruppo testine può essere danneggiato o malfunzionnte* Sulla superfice magnetica di uno o più piatti, si possono trovare abrasioni di diversa profondità* L’allineamento dei piatti o la struttura stessa delle testine può essere compromessa a causa di un urto violento

* Guasto del “Preamplificatore” (chip inserito sul gruppo testine)

* Il disco rigido non emette vibrazioni dovute alla rotazione dei piatti.* La scheda controller elettronica sul disco rigido potrebbe essere difettosa* Il motore de disco rigido potrebbe essere difettoso* Il gruppo testine può essere compromesso e bloccare la rotazione.* Se il disco emette un qualsiasi rumore inconsueto (a prescindere se il BIOS lo rileva o meno), può essere dovuto ad un componente che si muove in maniera anomala all’interno del disco.

Questa è una situazione rischiosa ed ogni accensione del disco può peggiorare la situazione fino a rendere il tutto irrecuperabile anche dai migliori esperti! Pertanto, in questo caso, spegnere il disco e lasciare fare ad un esperto.

La corruzione logica

L’utilizzo di questo software di diagnosi vi permetterà di conoscere il tipo di codice fallimento. Annotate il codice e tutte le informazioni che il software specificherà e passatele al servizio di supporto del produttore spiegando la vostra situazione e tutti i sintomi che avete potuto notare prima della perdita dei dati. A questo punto dovrete solo attendere la loro risposta. Purtroppo la risposta rischia di essere deludente, ma è importante fare un primo controllo.

È inoltre possibile utilizzare un software specifico tra quelli presenti in internet. Questo consentirà inoltre di effettuare una diagnosi sullo stato del disco rigido. Ma ciò che rappresenta il metodo più affidabile per riconoscere la situazione è quello che segue. Distinguere una corruzione “logica” da un guasto elettronico o meccanico è essenziale, tuttavia riconoscerli è molto difficile in quanto i sintomi sono spesso difficili da identificare.

Cerchiamo di vederci più chiaro